SW Science for QA/QA Appendix

Reject Reason

일해라폴폴 2015. 5. 7. 13:49
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Agenda


  • 단말이 음성과 영상 통화를 위해서 모뎀을 사용한 통신을 시도 해야 하는데 여기에 해당하는 단말 Protocol이 존재하고 통신시도가 실패하거나 문제가 있는 경우 Reason code로 UI에 표현하여 확인이 원인을 파악하게 끔 해야 한다.

Reject Reason Description


  • 단말기에 USIM 장착 후 위치 등록 시에 등록에 실패하게 되면 Reject cause를 보내 주고 문구에 따라 Reason code를 ( )에 부여해 준다. 문구와 code에 따른 실패 설명을 하단에 설명한다.
    * 여기서 설명하는 reason description은 국내 000통신사 기준에 한함 

Reason Code 및 Description


  1. IMSI Unknown in HLR
    - 등록되지 않은 전화 번호 입니다. 고객센터 (1599-0011)에 문의해 주세요.(2)
  2. Illegal MS
    - 가입자 인증에 실패하였습니다. 고객센터 (1599-0011)에 문의해 주세요. (3)
  3. Illegal ME
    - 미인증 단말기 입니다. 고객센터 (1599-0011)에 문의해 주세요. (6)
  4. GPRS services not allowed
    - 데이터 서비스가 지원되지 않습니다. (7)
  5. GPRS services not allowed in this PLMN
    - 현재 사업자에서는 데이터 서비스가 지원되지 않습니다. (14)
  6. GPRS services and non-GPRS services not allowed
    - 위치등록에 실패하였습니다. 고객센터 (1599-0011)에 문의해 주세요. (8)
  7. PLMN not allowed
    - 위치등록에 실패하였습니다. (11)
  8. Location Area not allowed
    - 위치등록에 실패하였습니다. (12)
  9. Roaming not allowed in this location area
    - 위치등록에 실패하였습니다. (13)
  10. No Suitable Cells In Location Area
    - 위치등록에 실패하였습니다. (15)
  11. MSC temporarily not reachable
    - 네트워크 등록이 지연되고 있습니다. 등록 실패시 고객센터 (1599-0011)에 문의해 주세요. (16)
  12. Network Failure
    - 네트워크 등록이 지연되고 있습니다. 등록 실패시 고객센터 (1599-0011)에 문의해 주세요. (17)
  13. Congestion
    - 네트워크 등록이 지연되고 있습니다. 등록 실패시 고객센터 (1599-0011)에 문의해 주세요. (22)

추가 설명


  • reason code 16,17,22 일때는 단말이 Limited service 상태일 때만 UI 문구가 표현된다.
  • Network setting mode에서는 단말 등록 과정에서는 각각 표시 하는 부분에 차이가 있다.
    • CS, PS mode 가 모두 fail 발생시에는 CS Reject reason code를 부여함
    • 두개의 Domain을 접속 시도하여 한개만 성공한 경우에는 Reject reason code를 표시 하지 않지만 다른 하나의 실패 Domain service를 실행 하는 경우에는 일정시간만 Reject reason code를 부여함
    • CS 는 Pass, PS 는 Fail일 경우 UI를 표시하는 동안 사용자가 통화등의 CS서비스 사용시에는 PS Fail에 대한 Reject UI가 사라지고 서비스 이용이 가능함
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